Key account manager

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Мы - дизайн-студия Aiya Design (жилые интерьеры, разработка и реализация) ищем key account manager, способного выстроить идеальный клиентский сервис.

Должностные обязанности:

  • Ведение от имени студии регулярной рабочей коммуникации с заказчиками: согласования, запросы информации, получение комментариев, регулярная отчетность
  • Взаимодействие с проектной командой, передача менеджеру проектов всей необходимой информации по проекту
  • Ведение документооборота по проекту
  • Контроль дебиторской задолженности
  • Подготовка управленческой и финансовой отчетности по проекту
  • Коррекция психологического состояния заказчика

  • Анализ эффективности работы с клиентом / оценка уровня клиентского сервиса
  • Разработка и реализация программ лояльности клиентов

Требования:

  • Высшее образование (менеджмент / управление)
  • Опыт работы менеджером по работе с клиентами от 3-х лет
  • Знание техник работы с возражениями
  • Опыт работы с частными клиентами (B2C) будет преимуществом
  • Хороший уровень Excel
  • Желание круто вести проекты в команде и создавать идеальный клиентский сервис

Личные навыки и качества:

  • Убедительность в общении, умение излагать четко и ясно свою точку зрения
  • Навыки ведения переговоров
  • Стрессоустойчивость и энергичность
  • Принятие решений в нестандартных ситуациях
  • Неконфликтность

Условия:

  • График: Пн-Пт с 10:00 до 19:00 + периодические встречи c клиентами вечерами
  • Стабильная конкурентная заработная плата
  • Работа в красивом офисе на Artplay
  • Систематическое обучение

Ключевые навыки

Ведение переговоровПроведение презентацийТелефонные переговорыРабота в командеMS OfficeДеловая перепискаПланирование сроковПрограммы лояльности для клиентов

Адрес

Москва, Нижняя Сыромятническая улица, 10с9
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 13 мая 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику